AlmaPost.com Доставка из США в Казахстан

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

В не зависимости от того, нет у вас опыта онлайн шоппинга или вы продвинутый Шоппер, наш сервис будет удобен и прост в использовании для каждого!

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ – KNOW MORE

Регистрация на Нашем Сайте:

  1. Пройдя регистрацию на сайте, Вы сможете сразу увидеть свой Американский Адрес. Для этого заполните соответствующие поля регистрационной формы. Будьте внимательны при заполнении поля адрес, он должен быть записан корректно!
  2. После нашей проверки, ваш Кабинет будет активирован и на вашу почту будет выслано подтверждение регистрации. Только после этого, вы сможете иметь доступ в свой Кабинет.
  3. Теперь у вас есть свой Американский Адрес! Именно его необходимо указывать в строке Shipping Address при оформлении покупки.

 

У себя в Кабинете вы найдете простое и удобное меню:

  • ”Мой Кабинет” 
  • ”Мои Заказы”
  • “Мои Посылки” 
  • “Мой Баланс”
  • “Связаться” 

 

Рассмотрим подробнее каждый пункт меню и операции с ним связанные:

  • ”Мой Кабинет” – это раздел ваших персональных данных. Где вы можете проверить Месячный Лимит посылок, добавить Доверенных  Лиц, видеть Свой Адрес Доставки в США, менять пароль своего Кабинета.

Месячный Лимит Посылок – Физическое лицо, в течение одного месяца, имеет право на беспошлинное получение в международных почтовых отправлениях (МПО) товаров для личного пользования на сумму не более 1000 евро и весом не более 31 кг.
Таким образом, таможенными пошлинами не облагаются МПО со следующими обязательными признаками:

  1. Товары должны быть для личного пользования;
  2. Общая сумма товаров в месяц не должна превышать 1000 евро на одного получателя – физическое лицо.
  3. Общий вес товаров в месяц не должен превышать 31 кг на одного получателя – физическое лицо.

Доверенные  Лица – в ваших интересах не превышать указанного лимита. В своем Кабинете, у вас есть возможность добавить Доверенное Лицо, человека или родственника, тем или образом связанного с вашими Покупками.

Ваш Американский Адрес Доставки – указан в вашем кабинете, что бы вы всегда могли сверить правильность его написания. Указывайте этот адрес совершая самостоятельные Покупки. Получая Почтовый Адрес, вы даете нам право получать Ваши Посылки от Вашего Имени. Регистрировать их вес и информировать Вас о Статусе ее Отслеживания.

 

  • ”Мои Заказы” – это Форма для Размещения Заказов. Вы будете пользоваться ей ТОЛЬКО в том случае, когда вам нужна Услуга Персонального Шоппера.

Услуга Персонального Шоппера нужна, если Вы точно знаете что хотите купить , но:

  1. Нет желания оформлять покупку самостоятельно
  2. Магазин, принимает только Американскую Карту или американский PayPal

Стоимость услуги 7%, включает комиссию PayPal. Выкуп товара производится после 100% предоплаты. Имейте ввиду, что на сайтах Закрытых Распродаж Товар уходит очень быстро. Если вы пополнили свой Баланс своевременно, то мы выкупим его в течении нескольких часов (не забывайте про часовую разницу). Для пополнения Баланса используйте PayPal в своем Кабинете.

 

  • “Мои Посылки” – это Форма для Регистрации Ваших Самостоятельных Покупок. Вам необходимо вносить информацию о Покупке самостоятельно!

Вы совершили покупку и продавец выслал вам подтверждение с Tracking #.

Теперь вам необходимо зарегистрировать свою покупку на сайте в разделе Мои Посылки, просто заполнив форму:

  • Имя Продавца
  • Трекинг Номер (это не номер заказа!, а номер почтового отправления!)
  • Описание Покупки / Наименование и Кол-во (на английском языке! подробно! Скопируйте и вставьте в поле «Описание»)
  • Стоимость – для Таможенных Целей
  • МЫ НЕ СМОЖЕМ ЗАЛОГИНИТЬ ВАШИ ПОСЫЛКИ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ВНЕСЕНЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Трекинг Номер (Tracking #) – это уникальный код, позволяющий следить за перемещением Вашей посылки. Это ключевой момент любого отправления. При общении к нам, ВСЕГДА УКАЗЫВАЙТЕ и ССЫЛАЙТЕСЬ на Трекинг Номер (Tracking #) – обязательно!

 

Стоимость Доставки –  20$ за 1 кг. Вне зависимости от веса, тариф всегда 20$ / кг.

Пример:

Вес посылки 0.1 кг – стоимость Доставки 2$

Вес посылки 1 кг – стоимость Доставки 20$

Объемный Вес (габаритный вес) — это расчетная величина, отражающая плотность груза. Обычно менее плотный предмет занимает больший объём пространства по сравнению с более плотным при том же весе. Объёмный вес вычисляется и сравнивается с фактическим весом отправления, чтобы установить, какой из них больше. Больший вес используется для расчёта стоимости отправления.

Объемный Вес рассчитывается по следующей формуле:

Длина (inch) × Ширина (inch) × Высота (inch) / 366 = Объёмный вес (KG).

 

ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА И ЭКОНОМИИ, ОБУВНЫЕ КОРОБКИ УДАЛЯЮТСЯ ПО УМОЛЧАНИЮ. МЫ УПАКОВЫВАЕМ ОБУВЬ В ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ПАКЕТЫ. ЕСЛИ ЭТО САПОГИ НА КАБЛУКЕ,  БУДЕТ ДОБАВЛЕН КАРТОН,  ЧТО ГАРАНТИРУЕТ СОХРАННОСТЬ. ЕСЛИ ЖЕ ВАМ НУЖНО СОХРАНИТЬ УПАКОВКУ, ПЖЛ УКАЖИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИЯХ.

Отправка в Казахстан происходит еженедельно, в четверг до обеда. Посылка, прибывшая в четверг после обеда, будет отправлена соответственно в конце следующей недели.

Получение в Алматы – получить свои посылки Вы сможете в нашем офисе по адресу: г. Алматы, Бухар Жырау 62Б офис 1Б  тел. 296-99-03, +7 701 313 9585

Вы так же можете заказать доставку на дом, связавшись по указаным телефонам (500 KZT по городу)

Все наши контакты указаны на сайте.

Доставка из США в Астану, Атырау, Караганду

Единый Тариф на Доставку (20$/kg) предусмотрен для городов где есть наш Представитель;

Доставка из США в Актау, Актобе, Уральск, Усть-Каменогорск и Павлодар

Единый Тариф на Доставку (22$/kg) предусмотрен для городов где есть наш Представитель;

AstanaPost.kz

AktauPost.kz

AtyrauPost.kz

AktobePost.kz

OskemenPost.kz

PavlodarPost.kz

UralskPost.kz

Доставка по Казахстану в ДРУГИЕ ГОРОДА – осуществляется курьерской компанией. Ваша Посылка/и будут сконсолидированы в Алматы и отправлены в указанный Вами город Автоматически, если у вас Положительный Баланс на сайте. Стоимость доставки от 1500 тенге за посылку не более 3х кг. Более 3х кг, по запросу. Доставка под роспись с вручением. Оплата за доставку по КЗ курьеру наличными при Получении. Если вы ожидаете поступления дополнительных Посылок через неделю или 2, у вас есть возможность отметить соответственно поле при создании/занесении Каждой Посылки в своем Кабинете.

  • “Мой Баланс” – разница между Суммой Пополнений Баланса и стоимостью Полученных, Ожидаемых Посылок и размещенных Заказов. Вы можете управлять своим балансом и отслеживать его в своем Кабинете.

Многие Клиенты совершают свои Покупки на постоянной основе, поэтому мы предлагаем Пополнение Баланса вместо оплаты за Одноразовую Операцию. В своем Кабинете Вы сможете пополнить Баланс через PayPal.

  1. PayPal – это быстро и надежно. Безопасность!
  2. Вы не платите никаких комиссий, все затраты на нас. Выгодно!
  3. Всегда можно отследить и проверить платежи и оплаты. Контроль!

После зачисления средств, внесенная сумма будет отражена на Вашем Балансе, это может занять некоторое время. Имейте ввиду, что у нас с вами 11-ти  часовая разница, поэтому мы не всегда можем пополнить ваш счет мгновенно.

При работе с PayPal следует соблюдать некоторые правила:

  1. Если Вы пополняете свой Баланс от третьего лица (мужа, жены, брата, друга и т.д.), то в комментариях к платежу, обязательно указывайте кому Вы зачисляете средства. В противном случае, деньги не будут зачислены на Ваш счет.
  2. МИНИМАЛЬНАЯ СУММА К ОПЛАТЕ 50$! Это связанно с тем, что комиссию за этот перевод мы берем на себя. А на маленьких суммах комиссия довольно значительна.
  3. При пополнении на сумму менее 50$, комиссия PayPal в размере 2$ будет удержана с зачисляемой суммы.  Например: пополнили на 10$, на Вашем счете в AlmaPost зачисляется 8$.

 

  • Связаться – форма обратной связи с нами.

 

Гарантии и Ответственность – Компания AlmaPost предоставляет 100% гарантию и 100% страховку на ваш заказ. В случае, если вы воспользовались услугой Персонального Шоппера, и разместили заказ на нашем сайте, мы гарантируем полную проверку на соответствие полученного товара с заказанным. В случае, если будут обнаружены какие-либо не соответствия, Товар будет возвращен продавцу и в случае необходимости, перезаказан. Это решается индивидуально на каждый случай. В случае, если вы покупаете Товар Самостоятельно, то проверка на соответствие производится по запросу, данная услуга стоит 5$, за каждую посылку. Ответственность за сохранность товара во время пересылки несет компания AlmaPost. Если по каким-либо причинам товар не доходит до получателя, то Компания AlmaPost выплачивает всю сумму товара в течение 2-х недель после получения письменного заявления. Все претензии и заявки рассматриваются в течении 30 дней со дня получения товара на склад, с предоставлением ссылки на товар, копии инвойса и трекинг номером.

122 Responses

    1. Админ

      Совершив Покупку на любом интернет сайте, после оплаты и подтверждения наличия товара, продавец (как правило) высылает Вам на email подтверждение отправки (Shipment). В этом письме и указывается Трекинг Номер (Tracking #). Если же Вам не было отправлено подтверждение об отправлении посылки, то скорее всего в личном кабинете данного сайта, где Вы приобрели товар изменился статус и продавец добавил Трекинг Номер (Tracking #) вашему заказу. Будьте внимательны: не путайте номер вашего заказа с Трекинг Номер (Tracking #)!

    1. Админ

      После получения Трекинг Номер (Tracking #) Вам необходимо занести посылку в Кабинете (на сайте almapost.com) в разделе “Мои Посылки”.
      Следует указать следущее:
      • Имя Продавца
      • Трекинг Номер (это не номер заказа!, а номер почтового отправления!)
      • Описание Покупки / Наименование и Кол-во (на английском языке! подробно! Скопируйте и вставьте в поле «Описание»)
      • Стоимость – для Таможенных Целей

      С этого момента, Вы можете следить за статусом Вашего отправления в своем Кабинете. После получения нами данной посылки и ее взвешивания, в ближайший четверг она будет отправлена.

  1. Ольга

    Можно ли у вас консолидировать посылки, сколько стоит хранение на складе и максимальный срок хранения? Убираете ли вы обувные коробки?

    1. Админ

      Консолидацию мы не делаем, т.к. цена всегда одна – 20$/кг. Если Вы отправили 0.1 кг – 2$, отправили 10 кг – 200$. Хранение, так же не имеет смысла. Все посылки выходят сразу после прибытия автоматически! Оплата по факту Отправки Посылки в Алматы! Оплата только через PayPal.
      Если у вас есть какие-либо индивидуальные инструкции, обязательно укажите их в поле для комментариев при создании посылки, и на info@almapost.com

  2. Ольга

    По трекинг номеру, который мне предоставил продавец, я вижу, что посылка уже доставлена, но в моем кабинете ее не видно. Как быть?

    1. Админ

      Это может быть в двух случаях:

      1. В случае, если вы самостоятельно не зарегистрировали свою покупку на сайте. Т.Е. eсли посылка не внесена вами в своем Кабинете, Она Не будет Залогинена и соответственно она Не Будет Отправлена.
      2. В случае, если посылка поступила в вечернее время, либо в выходной или не рабочий день, то будет зафиксирована позднее, на следующий день.

  3. Ольга

    Почему меняется мой баланс? Я полностью оплатил(а) вчера и мой баланс был 0, а сегодня у меня снова минус.

    1. Админ

      Мы постоянно вносим изменения на сайт.
      Как только посылка поступила на склад, мы вносим ее вес и подтверждаем ее получение.
      Соответственно это будет отражаться на вашем балансе.
      Будьте внимательны, обращайте внимание на поступившие на склад посылки!

      Рекомендуем пользоваться сортировкой по статусу заказов в разделе Мои Посылки:

      Новые – Посылки, которые вы ожидаете.

      На Старте – Поступившие Посылки.

      Отправленные – Посылка отправлена из США и прибудет в Алматы в ближайщее время. Здесь вы можете видет вес и сумму к Оплате.!!!!

      Прибывшие – Посылка прибыла и находится на нашем складе в Алматы. Звоните и забирайте!

  4. Ольга

    Как я могу узнать, сколько необходимо оплатить за мой заказ? Сколько стоит услуга Персонального Шоппера?

    1. Админ

      Услуга Персонального Шоппера стоит 7% от стоимости заказа (это стоимость вещи, включая Налог магазина и Внутреннюю Доставку). Вы можете видеть ИТОГО сумму к оплате в деталях каждого Заказа. После получения Заказа и подтверждения нами, необходимо сразу оплатить 100% сумму за Заказ в своем Кабинете в разделе Мой Баланс.

  5. Ольга

    Скажите, посылки которые я получаю через вас проходят таможенное декларирование или очистку в Алматы? Я беспокоюсь чтобы моя сумма 1000 евро не была превышена, если я еще заказываю посылки с других сайтов.

    1. Ирина

      Оцен. стоимость посылки = Сумма для Таможенного Декларирования!
      Сумму для таможенного декларирования вы указываете самостоятельно при внесении посылки на сайт.
      Вы всегда можете увидеть Общюю Сумму Отправленных в течении месяца Посылок на Ваше имя или на Доверенных Лиц у себя в Kабинете – “Месячный Лимит Посылок”.
      В случае превышает лимита 1000 уе, посылка должна быть растаможена согласно действующему Таможенному законодательству РК.

  6. Dana

    Добрый день!Хотела узнать вот о чем, например я заказала неск. Товаров с разных магазинов.Значит ли это, что они будут высылаться по мере поступления товара к вам на склад?Т.е. придут несколькими посылками?Спасибо!

    1. Irina

      Добрый день!
      Все Ваши Посылочки отправляются по четвергам, если Посылка пришла в Пятницу, она сможет “выйти” в Ату соответственно в следущий четверг.
      Мы не консолидируем посылки, и отправляем сразу в Аты, если они Вами самостоятльно, правильно и своевременно занесены на сайте.
      Хотя в Ате, мы может сконсолидироват их, придержать неделю, если у вас идут еще посылки.
      И затем, допустим, отправить по КЗ, все по вашему желанию.

      Вносите свои посылки на сайт самостоятельно!

      Оцен. стоимость посылки = Сумма для Таможенного Декларирования
      Описание должно быть в точности как на сайте где вы совершили покупку! На английском.
      Трекинг Номер (это не номер заказа!, а номер почтового отправления!)

  7. Alex

    Здравствуйте, если я сам на ebay куплю товар в америке стоимостью 1750уе и весом 3 кг, то во сколько мне обойдутся все ваши услуги, а именно: использование вашего американского адреса, отправка товара в казахстан, процедура растаможки и доставка в райцентр Северо-Казахстанской области? Спасибо.

    1. Irina

      Здравствуйте,
      Вы можете воспользоваться нашим адресом.
      Стоимость доставки доставки в Аты и “использования” адреса, отправка в КЗ
      обойдется 3 kg х 20$ = 60$

      Доставка по КЗ отдельно, курьером около 4500 тенге за 3 кг.
      Стоимость указаная вами превышает лимит 1000 уе, посылка должна быть растаможена согласно действуешего таможенного законодательства.

      1. Alex

        А как и где проходит процедура растаможки? Кому и как за неё оплачивать?

        1. Irina

          Вы оплачиваете дополнительные расходы так же в своем Кабинете. Стоимость будет указана дополнительно в конкретной посылке. Мы сами все оформляем, вам только оплатить и получить остается.

  8. Madina

    Здравствуйте, Хотела бы уточнить вы работаете с такими компаниями как KazPost, USPS, DHL, UPS & FedEx. Если мне нужна доставка моих товаров через DHL, будет ли изменена стоимость доставки указанной вами 20 долларов за один кг или останется такой же, а также длительность доставки? И где можно прочитать и просчитать разницу в стоимости и длительности всех компаний указанных на вашем сайте KazPost, USPS, DHL, UPS & FedEx?

    1. Irina

      Здравствуйте Мадина.

      Все отправки обязательно идут в четверг или пятницу, т.е. если посылка выходит в эти дни, тариф 20$, без разницы DHL или нет.

      Если ваша посылка пришла в понедельник и вы хотите, что бы индивидуально она вышла в понедельник, тариф будет тоже индивидуальный.
      20 – 40$ за кг, будет зависеть от веса, + 5$ будет сбор за срочность.

      Треки доставки до Алматы мы не предоставляем, доставка до Алматы 7 дней, доставка DHL – 3/4 рабочих дня!!

  9. K

    1. Есть ли какие-то гарантии сохранности? Можно ли заключить с вами договор?
    2. Могу ли я в личном кабинете выбрать курьерскую службу? DHL, например
    3. Есть ли возможность пополнения баланса платёжной картой? Через epay.kkb.kz, например? У PayPal грабительские курсы конвертации

    1. Irina

      Здраствуйте Карина,
      1. Регистрируясь на нашем сайте вы вступаете в Договор с нами. Мы Гарантируем Полную Сохранность.
      2. Создавая Посылку в Кабинете вы можете оставить свое Примечание – “Отправить DHL”. В этом случае, отправка будет Индивидуальной, а расчет по тарифам DHL.
      3. Мы предлагаем только PayPal, вы можете настроить в кабинете PayPal как избежать грабительского курса.

      Как не терять деньги при оплате через PayPal – http://habrahabr.ru/post/131213/

  10. добрый день! не могу понять для чего надо переводить деньги на счет в пэйпал, а затем с пэйпал перечислять деньги в “мой баланс”? есть ли какой-нибудь более короткий способ?

      1. Aigerim

        Здравствуйте! То есть, чтобы оплатить я должна перевести тенге на доллары, и внести эти деньги в Pay Pal?

        1. Yuriy

          Здравствуйте!
          Если у вас карта в тенге, банк при оплате сам сконвертирует.
          Но курс конвертации будет внутренний и как правило не выгодный.

          Что бы не терять на конвертации, желательно карту иметь в $.
          Так же смотрите видео и наш пост по теме.
          ЗДЕСЬ

  11. Elnara

    Добрый день! Если я допустим, заказала посылку весом около 0,3 кг. Значит ваша услуга по доставке посылки в РК будет стоить 6 долл? (100 гр =2 долл).

  12. арман

    А есть ли какойнибудь ежегодный взнос или еще какаято оплата? Или только за фактическую доставку?

    1. Irina

      Здраствуйте
      ежегодного взноса нет, за входящие 0$. Оплата только за фактический вес.

      1. арман

        У Вас на сайте есть каталог магазинов. Заказывать можно только на них или можно на других сайтах?

  13. Екатерина

    Здравствуйте.
    Используя услугу персонального Шоппера, при оформлении заказа, в форме одного заказа я могу указать несколько вещей? или только по одной вещи в каждый заказ? И если имеется Promo/cupon на скидку, возможно ли его применить используя услугу персонального Шоппера?

    1. Irina

      Здраствуйте,
      инструкции особой нет, с ебай купить довольно просто. Достаточно зарегистрироваться на сайте. Но потребуется PayPal регистрация! Здесь инструкция.
      Если сможете сами купить, то оплачиваете только за Доставку. Если решите, что бы мы выкупили, надо будет в своем Кабинете Добавить Заказ и соответсвенно Пополнять Баланс. Оплата только PayPal. Баланс используется для расчета за Заказы и Доставку.

  14. Kuatbek

    добрый день, я новичок в этом деле. у вас есть инструкция как приобрести товар с ебай через вас в казахстан ? для чего нужно поплнять баланс и т.д.

  15. Abzal

    Здравствуйте! если вес груза больше 3 кг., какая будет цена? как у вас идет расчет доставки?

    спасибо!

    1. Irina

      Здравствуйте

      Пжл. свяжитесь с офисом в Алмате, они смогут подсказать по тарифам по Казахстану. Телефон: +7 701 3139585 / +7 707 2929017 / 296 99 03

  16. Gregor

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста по покупке айфона 6
    Сейчас на apple.com открыт предзаказ
    Могу ли я указать адрес доставки вас и оплатить своей картой? Или же они как всегда из-за разницы адресов шиппинг и биллинг откажут? Если да, то можно ли оформить предзаказ через вас, в разделе персональные покупки?

    1. Irina

      Здравствуйте,
      Оплата КЗ картой не пройдет на Apple. Покупка через Персонально Шоппера пжл.
      доставка iPhone 6 возможна только через DHL на ваш домашний адрес. Доставка стоит 70$, таможенные сборы не включены.

      1. Shokan

        Добрый день.
        я вчера купил внешнюю батарейку на сайте apple.com. Оплачивал картой Казком. все прекрасно прошло, посылочка уже в пути, отправили на ваш адрес через UPS. так что все работает и казахстанские карты принимают ;))

        мой вопрос. Вы пишете, что таможенные сборы не включены. Но если айфон 6 стоит, к примеру, 750 долл+Налог Штата 50 долл+доставка 70=870 долл сша. будут ли в данном случае какие либо таможенные сборы, так как стоимость посылки составляет менее 1000 евро??

        1. Irina

          Здраствуйте,
          Apple принял карту, это здорово! Вероятно, что вы начали с малой покупки, а не с 750$.
          Я знаю, что оплаты БЫВАЕТ что проходят. Бывает нет. 50 / 50.

          Мы можем отправить айфон 6 только DHL или USPS EMS на ваш домашний адрес.
          Стоимость доставки 75$, в стоимость входит строховка.
          Таможня или т. оформление или вопросы на таможни в сумму не входят.

          Знаю, так же что если приложить заранее документы, договор и копию оплаты, DHL выпустит со скрипом.
          3 – 5 дней уйдет на это. Привышения нет, но к телефонам зыпляются.

          Если отправить EMS, выпускают быстрей и документов не требуют!
          Кстати доставка у EMS не более 7 дней.

  17. Robert

    Можно ли доставить посылку без отправки копии удостоверения личности?

    1. Irina

      Здравствуйте, УД обязательно при любой сумме. Мы получаем ваши Посылки в Пункте Поступления и выдаем Вам Посылки у нас в офисе. Нам нужна ваша верификация.

  18. Saule

    Доброй ночи. На алмапост я новичок. Самостоятельно хочу выкупить косметику с сайта нордстром. Как затем проводится оплата Ваших услуг? Сколько она составит? ТОлько вес посылки? когда нужно зачислять деньги на мой баланс? Можно ли по факту прибытия посылки? Спасибо за ответ заранее

    1. Irina

      Здраствуйте,
      После получения вашей Посылки, мы занесем в систему ее вес.
      И отправим в ближайший четверг в Аты.
      Оплата за день / два до получения. Пополнение занимает некоторое время.
      Если пополняете с Мобильного Приложения, сумма зачисляется мгновенно.
      Мы удерживаем комиссия 2$, если сумма оплаты менее 50$.

  19. zhanna

    Я могу сама оформить заказ на 6pm или только через шоппера? там запрашивают billing adr. он явно для американцев

    1. Irina

      Только через Шоппера, в последнее время там Самостоятельные Покупки у клиентов не проходят.

  20. zhanna

    регистрировалась на нордстроме,указывала адрес доставки американский,а биллинг адрес казахстанский,они пишут default adress,что делать?

    1. Irina

      Default = по умолчанию. вероятно просят выбрать вас Главный Адрес, например наш адрес.

    1. Irina

      Копия УД нужна для верификации при получении Вами в Ате, при Получении нами в США, при оформлении Посылки и Получении ее на таможне в Ате.

  21. Aliman

    Дв, подскажите как произвести оплату если сайт не принимает оплату пай пал от незарегистрированного в америке адреса пай пал?

    1. Irina

      ДД, вы можете воспользоваться Услугой Персонального Шоппера.
      Мы выкупил Товар за Вас, комиссия 7%
      Заказ можно разместить в разделе Мои Заказы.

  22. Lusi

    Добрый день! Если я знаю что закажу, но не знаю сколько вес. Значит я узнаю цену за доставку только после того как выкуплю товар? Или можно как то до покупки узнать вес?

    1. Yuriy

      Добрый
      Если это Покупка с Амазон, то там вес указывается.
      Иначе, вы можете узнать вес только после получения нами этой Посылки.
      Остается только расчитывать вес Приблизительно или замерить вес идентичной вещи.

  23. Zhanbolat

    Здравствуйте! У меня такие вопросы: сколько стоит экспресс доставка до Алматы? Сколько дней идет? И когда добавляю свои посылки,все через запятую добавлять? если в посылке несколько наименовании?

    1. Irina

      Здраствуйте
      Экспресс доставка зависит от веса, имеет список ограничений.
      В среднем 30 / 40$ кг.

      Один Трек = Одна Посылка, в ней указываете, через запятую, ВСЕ содержимое на английском, в точности как указано на сайте Продавца!

  24. Zhanbolat

    и такой еще вопрос? обязательно пополнять pay pal для оплаты доставки? у меня же он привязан к карточке,нельзя карточкой оплатить?

    1. Irina

      Оплата за Доставку после отправки Посылок в Аты.
      Оплата принимается только через PayPal.
      Если вы видете не выгодный курс или 2ную конвертацию, читайте подробно здесь.
      http://almapost.com/home/save_on_paypal/

  25. Timur

    Добрый вечер!
    Я – новичок. Собираюсь сделать первый заказ. Хочу заказать объёмную игрушку с Амазона. Там я еще не зарегистрирован, вероятно всего поэтому он не выдаёт мне вес посылки. Нашёл габариты такой же игрушки на других сайтах (ДхШхВ): 54х44х41 см. Сконвертировал в дюймы, вывел по вашей формуле объёмный вес – получилось (!!!) 42,4 кг. Вы пишете, что принимается при расчёте больший вес (объёмный вес однозначно превысит фактический вес игрушки в несколько раз), а значит, что доставка будет $848? Или я что-то неправильно понял?
    И второе. Нужно ли будет такой товар растаможивать? Спасибо.

    1. Irina

      Здравствуйте
      лучше будет ссылку на почту скинуть.
      мы так же можем отправить без упаковки, по физическому весу.
      размер указаный на сайте будет не точным.

      Я советую оформить услугу через Персонального Шоппера, в разделе Мои Заказы.
      http://almapost.com/home/almapost-prime/

      А в коментариях к заказу оставить сообщение “Сообщите заранее если будет применен к посылке Обьемный Вес”

  26. Aizhan

    Добрый день. Ввожу ваш американский адрес для доставки на сайте H&M, но тут у меня проблема ваш ZIP Code 34233, а в H&M автоматом высвечивается 34233-3487, пыталась несколько раз исправить, но результат не меняется, можно оставить 34233-3487???

    1. Irina

      Здраствуйте
      можете оставить конечно
      H&M не принимает КЗ карты
      Хотя Amex проходит.

  27. Dauren

    Здравствуйте! Могу ли я заказать детское safety сиденье с Аmazon. Параметры такие: Item Weight 8.2 pounds, Product Dimensions 16.5 x 19 x 33 inches. И еще я хотел бы получить их в регионе. Сколько будет стоит вся доставка?

    1. Irina

      Здраствуйте,
      Конечно можно!
      Доставка по КЗ 1500 тенге до 3 кг, у вас выйдет около 2200 тг.
      Доставка из США будет 4 кг * 20 80$.
      Отправить можем только без упаковки заводской.

  28. Dauren

    Здравствуйте!
    1)Я заказал автокресло с американского сайта. А почему отправляете без заводской упаковки? Ведь она в пути может испачкаться или еще что-то случиться.
    2) Каким сервисом отправляете по Казахстану? EMS или DHL? И как можно потом с нимми контактировать? Я часто бываю не в своем городе, мне необходимо “поймать” момент прибытия.

    1. Irina

      Здравствуйте!
      Упаковка добавляет обьемный вес.
      Иногда, по желанию клиента ее удаляем.
      У вас отправка по КЗ, стоит конечно ее оставить.

      Обычно доставка по КЗ 2 / 3 дня, так что после отправки из Аты вы будете знать примерную дату.
      Курьерская компания postal express, после отправки мы укажим контактный телефон.

  29. Nurmash

    Здравствуйте,
    могу ли я купить телефон с контрактом на сайте amazon через вас?
    Например вот эта модель http://www.amazon.com/Samsung-Galaxy-Alpha-Charcoal-Black/dp/B00N532C1E/ref=sr_1_2/192-8765319-6288231?s=wireless&ie=UTF8&qid=1420823775&sr=1-2&keywords=samsung+galaxy+alpha
    С условием I want a 2-year contract $49.99 one time payment ?
    То есть уплатив 49.99 USD?

    1. Yuriy

      Здравствуйте!
      не получиться, без контракта он 612$, это его цена не заблокированного.
      За 49$ неоходимо будет передоставить свой РНН, и каждый месяц будут кассировать по 49$

  30. Аскар

    Мне не отвечают на сообщения через мой аккаунт на almapost, задам вопрос здесь:
    Я заказал игрушку – робот, весом 2.7 кг.

    В комментариях администратора написано: 13х17х10/366 = 5 кг – 2.7 = 2.3 обьемный вес. Значит выбирается больший вес для расчета стоимости. То есть 2.7 кг. Ок, но мне выставлена цена за доставку $94. Это должно быть ошибка? За что я плачу дополнительные $40?

    1. Yuriy

      2.7 кг физический вес Посылки
      5 кг Обьемный Вес.
      Разница доплаты за обьемный вес 2.3*20 = 40$
      Упаковка Посылки весьма обьемная, сохраняя упаковку мы шлем в ней буквально Воздух.

  31. Saule

    Добрый вечер, скажите, почему реальная цена , которую я заплатила за товар и оценочная стоимость товара, которую ставите ВЫ,разные? Вы сами оцениваете товар? для чего? Для таможни?
    Но продавец ведь указывает цену товара на коробке для таможни. Объясните.

    1. Yuriy

      Здраствуйте,
      если вы не указали цену самостоятельно, порой бывает, мы ставим цену с “потолка”.
      Мы не проверяем инвойс и не оцениваем содержимое.
      Чаще всего мы его даже не скрываем. Только в тех случаях когда нужна более легкая упаковка.

  32. Dmitriy

    Здравствуйте!
    Подскажите если на сайте стоит две цены, с налогом и без, какую из них мне просчитывать?
    И можете ли вы порекомендовать сайт по запчастям у которого можно было бы прикрепить прайс к своему сайту?

    1. Yuriy

      Здраствуйте
      если есть налог учтите цену с ним.
      По Запчастям – Parts.com – этот сайт только для просмотра цены.
      Заказать можете через нас, оригинал если.
      Мы Даем цены Parts.com
      цену можно узнать только имея номер запчасти.

  33. Svetlana

    Здравствуйте, объясните пожалуйста вот такую ситуацию, я хочу воспользоваться “персональным шопером” вношу 100% предоплату за вещь, пока вы обрабатываете заказ мой размер заканчивается. Как в этой ситуации поступать с предоплатой????

    1. Irina

      Здраствуйте
      да, такое вполне возможно.
      Надо как то быстро оформить в течении нашего дня!!
      Для этого у нас все готово, если что на Viber пишите, как только разместите.
      Для новый клиентов, мы без Оплаты выкупить не можем ксажелению.

      Такая ситуация вообще возможна, бывает даже на сайте выдает В Наличии, делаешь чекаут, НЕТ.
      Вернем деньги назад на PayPal. в полном обьеме.

  34. Svetlana

    Здравствуйте, скажите пожалуйста в какой день недели лучше размещать заказ ‘персональный шопер’ если я хочу успеть к отправке в четверг. Магазин Carters. Сколько примерно по времени заказ идет до склада в Америке. И какой номер у вас в Viber. Спасибо за ответ.

    1. Yuriy

      Здраствуйте,
      размещать можете вна склад любой день.
      отправка в Аты по четвергам, поэтому если разместили в четверг 100% успеет к следущшму четвергу на зклад.
      если это заказ с Амазон, можно и в понедельник и вторник, успеет к четвергу.

  35. Andrew

    Здравствуйте. Если вес посылки будет 1 кг 100гр, то округление будет до 2кг = 40$ за доставку?

    1. Yuriy

      Здраствуйте,

      округление 100 гр
      Если будет посылка 100 гр, доставка будет 2$

  36. Elmira

    Здравствуйте, прокомментируйте пожалуйста такую ситуацию. Неоднократно заказывала через AlmaPost игрушки – куклы Монстер Хай по 2-3 в одном заказе. Заказывала и по 1 игрушке в одном заказе – Трансформер Бамблби. Сегодня оформила заказ на одну куклу Монстер Хай мне администратор в комментариях написал, что будет взиматься дополнительный сбор 5$ за то, что игрушка легкая. Не поняла….. впервые столкнулась этим так называемым “дополнительным сбором”. С объемным весом как то все уже понятно, но с “дополнительным сбором” как то не очень, хотелось бы понять в каких случаях он будет иметь место, а в каких нет?

    1. Yuriy

      Здраствуйте,
      Доп сбор как раз таки за Обьемный Вес.
      Игрушки легкие, а упаковка обьемная.
      Практически просто воздух отправляем.
      Если расчет делать по обьему, выйдет даже дороже.
      Мы установили 5$ / 10$ сбор за игрушки.
      Конечно если Упаковка и Игрушка попадают под обьем.

      1. MARIA

        У меня схожий вопрос: я первый раз пользуюсь вашим сервисом и покупаю игрушки: Barbie, Hasbro Go Go и тп. Как считать стоимость доставки: вес в кг + 5$/10% сбор за игрушки или все таки объемный вес? По объемному весу цена дорогая. Спасибо

        1. Yuriy

          Если к нам приходят 1 / 2 игрушки в объемной упаковке, мы их считаем 20$/кг плюс 5/10$ сбор.
          Дабы упростить процесс, если считать по формуле (inc) LxWxH/366 = kg., получится дороже.
          Формули мы применяем, если приходит за раз более 2 игрушек.

          1. MARIA

            Добрый день!

            Только что поступила посылка, 2 игрушки, общий вес 3 кг. Пришло уведомление от администратора, был сделан расчет по объемному весу 8,6 кг. Я расчитывала на сбор 5/10$ доп сбор вместо объемного веса. Tracking # 1ZW709090300489118.

            Есть возможность пересмотреть расчет?
            Спасибо
            Мария

  37. Serik

    ДВ! хочу заказать с этого сайта fragrancenet.com, подскажите какой адрес биллинга писать? Если указывать каз биллинг в строке выбора страну нет Казахстана ((

    1. Yuriy

      Hi, укажите КЗ адрес, если предусмотрен. Если нет, свой американский Адрес

  38. Александр

    Здравствуйте
    Правильно ли я понял что вы растамаживаете посылки за деньги после того как они поступают на казахстанскую таможню? Это значит мне самостоятельно нужно ехать на таможню из за каждой посылки что бы заполнить форму по льготному растомаживанию? Спасибо.

    1. Yuriy

      Здравствуйте
      в стоимость входит ВСЕ
      Вам надо будет Только получить Посылку в офисе.

  39. Home

    Хочу заказать телефон, он новый, на предзаказе только, будет выслан только с 17 августа.
    https://www.marshallheadphones.com/mh_us_en/?___store=mh_us_en
    Вот этот. К нему еще наушники прилагаются.
    Сколько будет стоит примерно доставка (сколько в среднем у вас обычно выходит доставка телефонов, с учетом того, что коробка может быть немногим больше, чем айфоновская)? И доставите?
    Не будет такого, что мне прибудет поломанный или разбитый телефон?

    1. Yuriy

      привезем в лучшем виде
      вес у него может быть 400 гр, значит доставка будет 8$

  40. Assem

    Здравствуйте, а какой транспортной компанией Вы пользуетесь? Жду посылку уже вторую неделю, и не хотелось бы с ней сталкиваться в следующий раз=)

  41. Assem

    Прошу прощения, уже посмотрела список компаний. Тогда другой вопрос, можно ли будет сделать так, чтобы вместо меня посылку забрал другой человек? В понедельник я улетаю из страны до октября как минимум

  42. Yuriy

    Здраствуйте
    Конечно возместят.
    Напишите на почту и вам ответят, вразумительно.

  43. Kamila

    Добрый день! Уже несколько раз делала запрос насчет своей посылке. и по почте и на вайбер, ответа нет. что делать, если по тракингу показывает, что товар доставлен на Ваш адрес 28.08, а в моих посылках она до сих пор не появилась?

    1. Yuriy

      Добрый день!
      от Вас был запрос, один! касательно 031582715570462, которая в вашем Кабинете имеет статус Синия – значит в пути. Была получена 28 го, отравлена 4 го. Где должна она появиться?

  44. Oleg

    Здравствуйте!
    можно ли заказать зеленый(не обжаренный) кофе из США ? Или нужны какие то санЭпид документы на ввоз сельхоз продукции(кофе) в Казахстан? В каком количестве можно его завозить?

    1. Yuriy

      Здравствуйте!
      Если кофе упакован то можно.
      Документы не нужны, если это для личного потребления, стало бы и колво должно быть соответственно не большим.
      3/4 пачки например.

    1. Yuriy

      Добрый
      нет, можем обычным путем, но только с налогом пока, через Apple Store.
      iPhone SE 16GB – 468$
      iPhone SE 64GB – 578$
      с доставкой

  45. Алия

    добрый вечер!
    подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить растаможка фотоаппарата стоимостью 1000$ например?

    1. Yuriy

      Добрый, 10% от превышения стоимости Товара стоит растаможка, если например стоимость 1100$ – 10% от 100$ = 10$ таможня.

    1. Sasha Sasha

      Здравствуйте
      Сумма на сайте Продавца плюс наша комиссия 7%

      Доставка зависит от веса, куртка может весить около 2 кг, доставка будет 40$
      оставка из США в Алматы, Астану, Атырау – 20$ / кг
      Шаг округления 100 гр,
      Доставка Посылки весом 100 гр = 2$

    1. Sasha Sasha

      стандартная доставка по США 3 / 5 дней со дня покупки. Если сегодня завтра выкупить, на склад получим до 29 го Декабря. Получите после празников, 11 Января.

Leave a Reply

WordPress spam blocked by CleanTalk.